안녕하세요~
마이니나에서도 이제 휴대폰 결제 서비스를 시작하게 되었습니다.
휴대폰 결제시 각 통신사에서 고객님께서 직접 지정하신 한도금액만큼 결제가 가능하며
(이용한도는 통신사에서 문의및 변경가능)
결제하신 금액은 고객님의 매월 휴대폰요금에 소액결제부분이 추가되어 함께 청구가 됩니다.
휴대폰 결제시 결제취소는
영업일 기준 최소 1~2일이 소요되며 결제금액의 부분취소처리가 불가합니다.
*결제취소 안내/ 고객님이 가입하신 이동통신사 또는 KG모빌리언스(1600-1705)
개인정보 인증 절차 확인으로 인해 마이니나쪽에서 고객님보다 빠른 취소처리 확인이 불가능하니,
조금이라도 빠른 취소 확인을 원하시면 이동통신사나 KG모빌리언스로 직접 문의부탁드립니다.)
★휴대폰 결제시 결제하신 당월에만 수수료없이 취소가 가능합니다.
이동통신사의 정책으로 인해 당월 이후 익월 취소시에는
수수료 4.3%가 발생하며 이 금액을 제외한 나머지 금액만 현금 환불로 고객님의 계좌에 입금해드립니다.
반드시 이 점 체크하신후 신중한 구매를 부탁드리겠습니다.
ex.
3월1일~31일에 구매및 휴대폰 결제를 하신후
4월 1일에 결제취소요청을 하셔도 수수료 4.3%를 차감 후에 현금 환불로만 처리가 가능
★고객님께서 통신사간의 번호이동을 하시거나 또는 명의변경의 업무를 진행하셨을 경우
정상적으로 취소처리가 불가능한 경우가 있습니다.
이는 통신사로 문의를 주셔야 한답니다~
★당월이 지나서 이미 휴대폰 요금 청구서에 소액결제 항목이 생성된 경우에
저희쪽에서 취소를 한다고 해서 청구서의 소액결제 항목내역을 삭제할수 없습니다.
★일부 상품의 부분취소를 원하실 경우에는
해당 주문건 전체를 취소하신후에 재결제를 해주셔야 한답니다.
취소후 재결제하실 경우,구입하신 상품의 할인기간이 종료되었을 경우,
따로 할인소급적용을 해드리지 않으니 양해부탁드립니다.
