[ 주문건에 대한 변경및 교환반품안내입니다 ]

주문건의 경우 취소및 변경(상품변경,주소나 연락처 변경등) 원하시는 경우

고객님께서 직접 취소나 변경을 하실수는 없답니다

저희쪽에서만 취소나 변경이 가능하며

오픈마켓처럼 취소나 변경요청을 주문건내에서 직접 처리할수가 없으시니

변경이나 취소를 원하시면 Q&A게시판에 글을 남겨주시면 최대한 빠른 처리를 도와드리겠습니다

무통장 입금으로 주문시,입금전 주문이라도 직접 취소가 불가능하시며

저희쪽에서 취소요청을 주시면 취소하실수 있습니다.

그러나 무통장입금의 경우 미입금상태로 2일 경과후 자동취소 되시니 이 점 체크부탁드립니다.

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#주문건의 교환,반품(기본적으로 타 상품으로의 교환이 불가능합니다)

반품 배송비: 총 주문금액 5만원 이상인 경우 6천원  /  총 주문금액 5만원 미만인 경우 3000원

반품후 남은 잔여제품의 금액이 5만원 이상의 경우에는 편도 3000원만 지불해주시면 된답니다.

팬츠의 경우,옷에 부착된 택을 제거하시면 교환및 반품이 되시지 않습니다.

수령하신 날짜를 포함하여 7일 이내만 처리가 가능하며,이후에 신청을 하실 경우 처리가 불가능합니다.

교환,반품등의 의사가 있으실 경우 게시판에 먼저 교환,반품에 대해 신청을 해주셔야 합니다.

임의로 제품을 보내시거나 배송비등을 선입금하실 경우 정상 접수가 되지 않습니다.

저희가 직접 우체국 택배 접수를 해드리며

전화연락이나 Q&A질문답변 게시판에 먼저 교환,반품여부를 말씀해주시고

배송비를 선입금해주셔야 처리되십니다

-무통장 입금으로 구매하신 경우에는 입금하지 않으셔도 되시며,

환불해드릴 금액에서 배송비를 제외한 금액을 환불해드리니 주소와 환불계좌를 남겨주세요

 -카드 결제하신 경우에는  환불금액에서 배송비만 부분취소처리 되지 않습니다.

꼭 입금을 해주셔야 합니다.

-기본적으로 타상품으로의 교환은 불가능합니다.

-불량상품이 있을경우,불량이 아닌 다른 상품도 같이 반품시에는

함께 보내주신다고 하더라도 배송비를 추가 부담해주셔야 합니다.

배송비는 택배 안 동봉은 받지 않으며

저희 계좌 3곳중 한곳에 선입금을 부탁드립니다

예금주 김보성

농협개인 3520376578233

국민은행 53260104077199

하나은행 80291001022905

입금하신후에 반송 접수해드릴 주소를 알려주셔야 되시며(이전에 받으셨던 주소와 같더라도 다시 한번 정확히 알려주셔야 합니다

접수후 1~2일내에(주말,공휴일 제외) 방문예정이시지만

각 지역의 우체국 사정에 따라 다른 부분이기때문에

조금더 늦어질수도 있습니다

연락없이 반품하실때는

저희쪽에서 그 택배물을 수취거절을 하며

보내신 주소지로 바로 반송처리하니 이 부분 꼭 참고부탁드립니다

부득이한 이유로 고객님께서 직접 보내주실때는

우체국을 꼭 이용해 착불로 보내주시고(주소:대구 중구 포정동 대구우체국 소포실 마이니나 053-341-8833)

만약 타 택배사로 보내실때는 선불로 보내주셔야합니다

타 택배사로 연락없이 착불로 보내셨을때 환불금액에서 그 택배비를 제외한 금액을 환불해드립니다

교환의 경우(타상품으로 교환 불가)

*왕복 배송비 6천원이 소요되며

맞교환은 되지 않는답니다

고객님의 제품을 먼저 저희쪽에서 수령한후에 다시 교환제품을 발송해드립니다

제품이 불량일 경우

*

제품으로 불편드리게 된 점 정말 죄송합니다.

불량을 발견하셨을경우 번거로우시더라도 저희쪽에 제품불량을 빠르게 알려주셔야 합니다.

Q&A질문답변 게시판은 광고업체등의 스팸글들로 인해서 이미지 등록(사진등록)이 되지 않게 설정을 해두었습니다.

간혹 이미지 링크를 남겨주시거나 할때가 있는데 질문답변 게시판에 이미지를 올리신다고 해도

저희쪽에서는 이미지를 확인할수 없고 엑스박스로만 나타납니다.

그러므로 불량부분 발견시 카카오톡으로 사진 전송을 부탁드리겠습니다.

(리뷰게시판에 남겨주실 경우 바로 Q&A게시판으로 이동하겠습니다)

불량의 경우 수령한 날짜를 포함하여 7일이내만 교환되십니다.

기간이 더 지난후에 제품불량 발견시에는 처리해드리지 않습니다.

동종 제품,동종 컬러로만 교환이 가능하며(마이니나부담)

불량이라도 해당제품을 반품시에는 마이니나에서 배송비를 부담해드리지 않습니다

이 경우에는 고객님께서 배송비를 부담해주셔야 합니다

*제품 불량이 아닌 경우

->초크 자국(흰색,파란색,핑크색등..세탁후 없어지거나 물티슈로 가볍게 두들겨 주시면 없어집니다)

->옷의 구김 또는 옷의 접힌 자국(소재자체의 구김 또는 배송시 포장을 하게 되면 옷에 구김이 당연히 갑니다)

->봉제선이 약간 돌아간 경우(착용시 큰 지장이 없으며 대량 생산되는 보세 제품의 특징상 모든 옷의 봉제선이 바를수 없습니다)

->스트라이프 패턴 제품의 옆선이 맞지 않는 경우(간혹 맞는 제품도 있지만 대부분 평행이나 옆선이 딱 맞지 않습니다)

->같은 제품을 여러벌 구입하셔서도(특히 팬츠류) 사이즈 차이가 조금씩 있을수 있습니다

->데님류&워싱 제품의 컬러번짐,잡사끼임,약간의 얼룩및 점

->밝은 컬러 제품의 잡사끼임,약간의 얼룩및 점

->제품 가공시 발생하는 냄새,향

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사이즈교환과 반품을 동시에 하는 경우

*무료배송 이벤트 상품반품시에는

무료로 보내드린 배송비까지 포함하여 왕복배송비를 부담해주셔야 합니다

구입을 하시기때문에 무료로 보내드린것인데 반품을 하시면 무료배송의 의미가 없어지지요ㅠㅠ

그러므로 무료배송이벤트때 구매하셔도 반품하시는 편도금액 3000원만 부담하시는것이 아니라

무료로 보내드린 초기배송비 3000원을 포함하여 왕복배송비 6천원를 부담해주셔야합니다

*비회원으로 구매하신 고객님께서 교환및 환불등을 원하실때는

카카오톡 문의주시거나 회원가입후 Q&A질문답변 게시판에 글을 남겨주셔야 한답니다

비회원은 게시판 사용이 되시지 않으시니 양해부탁드릴게요

간혹 사무실로 직접 방문하셔서 수령또는 반품하시겠다는 고객님이 계시는데

죄송하게도 직접 수령및 반품은 되시지 않습니다ㅠㅠ